BT Mobile

Manténgase al tanto de lo que ha usado y mantén el control de su plan BT Mobile .

La aplicación BT Mobile es una manera fácil de realizar un seguimiento de lo que está utilizando y ver cuántos datos, minutos y textos que le quedan en su plan.

Nota: Esta aplicación no es compatible con SIMS de otros proveedores móviles, incluidos BT Business y EE.

La aplicación le permitirá verificar lo siguiente:

◾ ¿Cuántos datos me quedan este mes?

◾ ¿Cómo he usado muchos minutos y textos?

◾ ¿Hice gastado algo además de mi plan?

◾ ¿Cuándo se restablecerán mis asignaciones?

◾ ¿Cuánto gasto cuando voy al extranjero?

Si inicia sesión con su "My BT ID", podrá ver el uso de todos los demás SIM asignados a su cuenta.

Antes de activar la aplicación, consulte lo siguiente:

1. Ha activado su SIM BT Mobile y lo ha puesto en su dispositivo.

2. No ha puesto un SIM de otro proveedor de servicios (incluido BT Business y EE) en su dispositivo.

3. Su dispositivo tiene datos BT Mobile activos (recomendados) o conexión Wi-Fi.

Abra la aplicación para iniciar la activación. Si está conectado a datos BT Mobile , solo tomará unos segundos activarse. Si está conectado a través de Wi-Fi, escriba su número de teléfono y le enviaremos un mensaje de texto con un PIN que necesitará ingresar en la aplicación.

¿Tiene problemas? Busque ayuda en línea en el sitio web de BT.com, donde podrá abrir una sesión de "chat" en vivo con uno de nuestros asesores o buscar en el foro de la comunidad BT para obtener más información. La aplicación también tiene un menú de ayuda, donde podrá seleccionar la opción "Comentarios de la aplicación" para proporcionar una descripción de su problema y enviar registros desde su dispositivo a nuestro equipo de soporte.

Para obtener más información sobre BT Mobile visite www.bt.com/mobile

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