Formilla

Formilla .com Logiciel de chat en direct et surveillance des visiteurs pour votre site Web.

Formilla Live Chat Software propose des services de chat en direct pour votre site Web. Installez Formilla sur votre site Web et permettez à vos visiteurs de discuter avec vous, même lorsque vous êtes en déplacement! Téléchargez simplement cette application et connectez-vous avec votre compte Formilla Live Chat existant.

Formilla Live Chat Caractéristiques:

Installation instantanément: notre logiciel de chat en direct fonctionne avec n'importe quelle plate-forme de site Web, y compris WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal et bien d'autres. Utilisez l'un de nos plugins existants pour installer instantanément et discutez avec vos utilisateurs sur le pouce de votre téléphone ou tablette Android.

Notifications push: restez connecté à tout moment de la journée et recevez des notifications push même si l'application de chat en direct Formilla est fermée ou en arrière-plan. Ne manquez plus jamais une opportunité de chat, de soutien ou de vente!

Surveillance des visiteurs en temps réel: l'application Formilla Live Chat affichera et mettra automatiquement à jour le nombre de visiteurs actifs actuellement sur votre site Web directement sur votre appareil Android. Initiez les chats en direct avec les utilisateurs, voyez quelles pages Web ils ont visité, l'URL du site références, qu'ils soient un utilisateur nouvel ou renvoyé, etc. Formilla Live Cat Visitor Survering est livré avec l'un de nos packages de compte Premium.

Support linguistique (international): Notre option de support linguistique vous permet de personnaliser le texte des boutons de chat en direct, des formulaires de chat et des formulaires de messagerie hors ligne. Nos forfaits premium vous permettent de personnaliser votre widget de chat en direct dans n'importe quelle langue, y compris l'espagnol, le français, l'Indonésien, le portugais, le chinois, l'hindi, l'italien, le néerlandais, l'allemand, le japonais, le russe, le coréen, le polonais et bien plus encore!

CHAT proactif: Activez le chat proactif pour déclencher automatiquement le chat en direct avec un visiteur sur votre site Web après un nombre défini de secondes.

Messages en conserve (réponses enregistrées): Créez des messages en conserve pour répondre très rapidement aux clients! Enregistrez simplement le message complet en tant que raccourci et utilisez-le pour envoyer des réponses en moins d'une seconde!

L'utilisateur / l'agent tape un message ...: Maintenant, vous n'avez pas besoin de vous demander si la personne avec qui vous discutez est même à l'autre bout! Formilla Live Chat tient les visiteurs et les agents informés si l'utilisateur ou l'agent tape un message. Cela améliore la convivialité et rend les conversations plus agréables.

Informations techniques du visiteur: Accédez facilement aux détails techniques de votre visiteur de votre chat à partir de votre téléphone ou tablette Android, tels que quel système d'exploitation, navigateur ou résolution d'écran qu'ils utilisent.

Apparence personnalisée: Formilla Live Chat Software Premium Packages vous permet de personnaliser vos widgets de chat pour correspondre à l'apparence et à la sensation de votre site. Changez la couleur du bouton / widget de chat et téléchargez vos propres images de chat en direct en ligne et hors ligne à utiliser dans votre en-tête, votre pied de page, etc. pour encourager les clients à discuter en direct!

Personnalisation avancée: personnalisez CSS pour le bouton de chat et le widget pour le rendre Pixel parfait pour vos besoins.

Départements de chat: Organisez des agents de chat dans des services tels que les ventes ou la facturation, et attribuer quels services peuvent recevoir des chats pour un widget de chat donné. Par défaut, tous les agents de votre compte recevront des chats.

Collection des prospects hors ligne: activez un horaire de discussion et continuez à collecter les coordonnées précieuses des visiteurs même lorsque vous n'êtes pas là pour discuter. Affichez la messagerie personnalisée lorsque vous n'êtes pas disponible pour discuter et recevez des notifications par e-mail hors ligne lorsqu'un visiteur du site Web est en contact.

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