Comment récupérer votre compte Roblox sans numéro de téléphone ni e-mail

Perdre accès à votre compte Roblox peut être frustrant, surtout si vous n'avez plus accès à l' e-mail ou au numéro de téléphone lié. Que votre compte ait été piraté ou que vous ayez simplement oublié vos anciens détails de connexion, le récupérer sans ces méthodes de vérification est possible, mais ce ne sera pas facile. Voici ce que vous devez faire pour essayer de récupérer votre compte Roblox.

Pouvez-vous récupérer votre compte Roblox sans numéro de téléphone ni e-mail?

Il n'y a qu'une seule façon de récupérer votre compte Roblox, et ce ne sera pas rapide ou facile. Si vous n'avez pas d'e-mail ou de numéro de téléphone lié à votre compte, vous devrez passer par le support Roblox et prouver que vous êtes le propriétaire légitime.

Si vous n'avez pas assez de preuves que le compte vous appartient, il y a de fortes chances que vous ne le récupérerez pas . Même si vous fournissez des détails, le support Roblox pourrait toujours refuser votre demande . C'est pourquoi vous devez être aussi détaillé que possible lors de la soumission de votre demande.

Comment récupérer un compte Roblox sans e-mail ni numéro de téléphone

Si vous n'avez pas accès à votre e-mail ou à votre numéro de téléphone, votre seule option est de contacter le support Roblox . Voici exactement comment le faire.

1. Aller à la page de support Roblox

• Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web de l'assistance Roblox .
• Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez "contactez-nous" , puis sélectionnez "Formulaire de support" .

2. Remplissez le formulaire de support

• Entrez votre nom d'utilisateur (celui lié à votre compte perdu).
• Utilisez une adresse e-mail de travail (il ne faut pas être celui de votre compte, juste celui que vous pouvez vérifier pour les réponses) .
• Sous les détails du numéro , sélectionnez:
• "Compte piraté ou ne peut pas se connecter" comme catégorie.
• "Mot de passe oublié" ou "Problèmes d'e-mail ou de numéro de téléphone" comme sous-catégorie.

3. Fournir autant d'informations que possible

C'est l'étape la plus importante. Roblox a besoin de preuve que le compte vous appartient. Plus vous donnez de détails, meilleur est vos chances de récupération, alors mettez toutes les informations suivantes dans la zone de texte " Description du problème ".

Inclure:

• Votre nom d'utilisateur Roblox .
• La date approximative où vous avez créé le compte .
• Tous les mots de passe précédents dont vous vous souvenez ont utilisé.
• Les détails du paiement (si vous avez effectué des achats, incluez les quatre derniers chiffres de la carte utilisée ou les détails de la transaction de PayPal).
• Historique des jeux (quels jeux vous avez joué le plus ou tous les jeux que vous avez créés).
• Balance Robux (si vous vous souvenez de combien vous avez eu).
• Des amis sur votre compte (mentionnez les noms d'utilisateur de personnes sur votre liste d'amis).
• Articles que vous possédez (tous les articles limités, accessoires ou laissez-passer de jeu que vous avez achetés).
• Appareils sur lesquels vous avez joué (PC, mobile, console).
• Votre dernière adresse IP connue (si possible).

Expliquez clairement que vous n'avez plus accès à votre e-mail ou à votre numéro de téléphone et que vous avez besoin d'aide pour récupérer votre compte. Une fois terminé, frappez continue.

Combien de temps le soutien de Roblox prend-il pour répondre?

Le support Roblox répond généralement dans les 1 à 2 jours , mais parfois cela prend plus de temps s'ils traitent beaucoup de demandes. Vérifiez régulièrement votre e-mail (y compris les dossiers de spam / indésirables) pour leur réponse. Si vous n'entendez pas après quelques jours, soumettez une autre demande ou répondez à leur e-mail précédent pour faire un suivi, mais idéalement ne le faites pas à moins que vous n'entendiez une semaine environ.

Si le support Roblox n'accepte pas votre preuve , vous ne pouvez rien faire d'autre. Sans e-mail, numéro de téléphone ou preuve de propriété solide, le compte est probablement perdu.

Pour éviter cela à l'avenir, ajoutez toujours un e-mail de sauvegarde et un numéro de téléphone à votre compte Roblox afin que vous puissiez le récupérer facilement la prochaine fois. Nous avons des tonnes d'autres contenus Roblox ici chez PGG, tels que la façon de parler de chat sur Console dans Roblox.