Как восстановить свою учетную запись Roblox без номера телефона или электронной почты

Потеря доступа к вашей учетной записи Roblox может быть разочаровывающим, особенно если у вас больше нет доступа к электронной почте или номеру телефона . Была ли ваша учетная запись взломана или вы просто забыли свои старые данные входа в систему, восстановление ее без этих методов проверки возможно, но это не будет легко. Вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться вернуть свою учетную запись Roblox.

Можете ли вы восстановить свою учетную запись Roblox без номера телефона или электронной почты?

Есть только один способ восстановить вашу учетную запись Roblox, и это не будет быстро или легко. If you don't have an email or phone number linked to your account, you'll have to go through Roblox Support and prove that you're the rightful owner.

Если у вас недостаточно доказательств того, что учетная запись принадлежит вам, есть высокая вероятность, что вы не получите его обратно . Даже если вы предоставите подробную информацию, поддержка ROBLOX может все равно отрицать ваш запрос . Вот почему вы должны быть максимально подробными при подаче вашего запроса.

Как восстановить учетную запись Roblox без электронной почты или номера телефона

Если у вас нет доступа к вашей электронной почте или номере телефона, единственный вариант - связаться с поддержкой ROBLOX . Вот как именно это сделать.

1. Перейдите на страницу поддержки Roblox

• Откройте веб -браузер и перейдите на веб -сайт поддержки ROBLOX .
• Прокрутите вниз, пока не увидите «свяжитесь с нами» , затем выберите «Форма поддержки» .

2. Заполните форму поддержки

• Введите свое имя пользователя (то, что связано с вашей утерянной учетной записью).
• Используйте рабочий адрес электронной почты (он не должен быть тот, который в вашей учетной записи, только тот, который вы можете проверить на наличие ответов) .
• Под деталями выпуска выберите:
• «Учетная запись взломала или не может войти в систему» ​​в качестве категории.
• «Забыл пароль» или «выпуска по электронной почте или номеру телефона» в качестве подкатегории.

3. предоставить как можно больше информации

Это самый важный шаг. Roblox требует доказательства того, что учетная запись принадлежит вам. Чем больше деталей вы даете, тем лучше ваши шансы на выздоровление, поэтому поместите всю следующую информацию в текстовое поле « Описание выпуска ».

Включать:

• Ваше имя пользователя Roblox .
• Приблизительная дата, которую вы создали учетную запись .
• Любые предыдущие пароли, которые вы помните, использовали.
• Подробная информация о платежах (если вы совершали какие -либо покупки, включите последние четыре цифры используемой карты или сведения о транзакции от PayPal).
• История игр (в каких играх вы играли больше всего или в любых играх, которые вы создали).
• Robux Balance (если вы помните, сколько у вас было).
• Друзья на вашем аккаунте (упомяните имена пользователей людей в списке ваших друзей).
• Предметы, которые вы владели (любые ограниченные предметы, аксессуары или игровые проходы, которые вы приобрели).
• Устройства, на которых вы играли (ПК, мобильная, консоль).
• Ваш последний известный IP -адрес (если возможно).

Ясно объясните , что у вас больше нет доступа к вашей электронной почте или номере телефона, и вам нужна помощь в восстановлении вашей учетной записи. После того, как это сделано, нажимайте, продолжайте.

Сколько времени требует поддержки ROBLOX, чтобы ответить?

Поддержка ROBLOX обычно отвечает в течение 1-2 дней , но иногда она занимает больше времени, если они обрабатывают много запросов. Регулярно проверяйте свою электронную почту (включая папки Spam/Junk) для их ответа. Если вы не получите ответа через несколько дней, отправьте еще один запрос или ответьте на их предыдущее электронное письмо, чтобы продолжить, но в идеале не делайте этого, если вы не получите ответа на неделю или около того.

Если поддержка Roblox не принимает ваши доказательства , вы больше ничего не можете сделать. Без электронной почты, номера телефона или убедительного подтверждения владения учетная запись, вероятно, потеряна.

Чтобы избежать этого в будущем, всегда добавляйте резервную электронную почту и номер телефона в свою учетную запись Roblox, чтобы вы могли легко восстановить ее в следующий раз. У нас есть тонны другого содержания Roblox здесь, в PGG, например, как написать чат на консоли в Roblox.